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Hotels.com과 제휴를 담당하였던 Kevin Kwon이라고 합니다.
먼저 고객님께 불편을 드린 부분은 협력업체로서 사과의 말씀을 드립니다.
결재내역을 팩스로 보내셨다는데, 확인된 것이 없습니다.
718-888-9496으로 한번 더 보내주시되, 제 이름을 상단에 써주시기 바랍니다. 어떤 일이 발생하였는지 저희도 확인하여 정확하게 알려드리도록 하겠습니다.
아울러 말씀을 드리면, 제휴사이트는 손님들의 편의를 위하여 드림투어가 대고객서비스 차원에서 제공하여 드리는 부분임을 한번 더 말씀드립니다.
감사합니다.
>지금 당사로 예약번화와 결재내역을 팩스로 보냈습니다.다시 말씀드리지만 이건
>제 실수가 아니고 당사의 부주의한 링크의 결과입니다.분명히 밝혀두고 싶습니다.
>속히 알아보셔서 원만하게 해결해 주시기를 부탁드리는 바 입니다.
>아울러 호텔과 자동차 예약상황은 이곳에서 알아보는 것보다 미국 현지에서 전화로 직접 알아봐 주시는 것이 가장 확실할 거 같습니다. 더 궁금하신 게 있으시면 연락 수십시요
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